Configurar Tipos de Usuario

Introducción

Los tipos de usuario definen las diferentes categorías de personal y sus capacidades para cubrir distintos tipos de demanda en el calendario. Esta configuración es esencial para una correcta asignación de turnos.

Acceso a la Configuración

1. Accede al calendario como administrador
2. Haz clic en el menu desplegable de la parte superior derecha
3. Selecciona "Tipos de usuario" en el menú

Gestión de Tipos de Usuario

Crear Nuevo Tipo

Para crear un nuevo tipo de usuario:

1. Haz clic en el botón "Nuevo tipo"
2. Completa los siguientes campos obligatorios:
   • Nombre: Nombre descriptivo del tipo de usuario
   • Abreviatura: Código corto para identificar el tipo (ej. "SE" para Senior)
   • Polivalencias: Tipos de demanda que puede cubrir este tipo de usuario

Configurar Polivalencias

Las polivalencias determinan qué tipos de demanda puede cubrir cada tipo de usuario:

1. En el panel izquierdo verás todos los tipos de demanda disponibles
2. Usa los botones ">" y "<" para mover los tipos de demanda entre paneles:
   • Panel izquierdo: Tipos de demanda disponibles
   • Panel derecho: Tipos de demanda asignados a este tipo de usuario
3. Un usuario podrá ser asignado solo a los tipos de demanda que estén en el panel derecho

Editar Tipo Existente

Para modificar un tipo de usuario:

1. Selecciona el tipo de usuario del menú desplegable
2. Modifica los campos necesarios
3. Actualiza las polivalencias si es necesario
4. Guarda los cambios con el botón "Guardar"

Establecer Tipo por Defecto

Para establecer un tipo de usuario como predeterminado:

1. Activa la casilla "Por defecto"
2. Este tipo se asignará automáticamente a los nuevos usuarios
3. Solo puede haber un tipo por defecto a la vez

Eliminar Tipo

Para eliminar un tipo de usuario:

1. Selecciona el tipo de usuario
2. Haz clic en el botón "Eliminar"
3. No se puede eliminar un tipo que tenga usuarios asignados

Consideraciones Importantes

Polivalencias

• Es obligatorio asignar al menos un tipo de demanda
• Las polivalencias determinan la flexibilidad del calendario
• Un usuario puede cubrir cualquier demanda asignada a su tipo

Tipo por Defecto

• Simplifica la incorporación de nuevos usuarios
• Puede modificarse en cualquier momento
• Asegúrate de que el tipo por defecto tenga las polivalencias más comunes

Abreviaturas

• Deben ser únicas y reconocibles
• Se utilizan en reportes y visualizaciones
• Ejemplos:
  • SE: Senior
  • JR: Junior
  • ES: Especialista

Mejores Prácticas

Planificación

• Define los tipos de usuario según las necesidades reales
• Considera la experiencia y capacidades del personal
• Mantén la estructura lo más simple posible

Polivalencias

• Asigna las polivalencias de manera lógica
• Considera la formación necesaria para cada tipo de demanda
• Actualiza las polivalencias cuando cambien las capacidades

Solución de Problemas

Problemas Comunes

• No se guardan los cambios: Verifica que haya al menos una polivalencia asignada
• Conflicto de nombres: Asegúrate de que no haya duplicados
• No se puede eliminar: Verifica que no haya usuarios asignados

Nota: Si tienes cualquier problema, puedes contactar con nosotros haciendo clic en el siguiente enlace Contáctanos.

Próximos Pasos

Después de configurar los tipos de usuario, puedes:

1. Configurar tipos de días
2. Configurar restricciones del calendario
3. Comenzar a generar el calendario